Ma Magyarországon kettős piac működik. A fogyasztók vásárolhatnak villamosenergiát a közüzemi piacon, és az arra jogosultak a szabadpiacon. A közüzemi piac a 2007. nyarán kihirdetett új villamosenergia törvény (2007. évi LXXXVI. törvény) alapján 2008. január 1-jével megszűnik, helyét bizonyos változásokkal az egyetemes szolgáltatás veszi át. Működésének lényegét ezért tömören foglaljuk össze.

1. Szolgáltatási lánc: A közüzemi piacon a közüzemi fogyasztók ellátása történik. Minden fogyasztónak joga van a közüzemben vételezni. A fogyasztókat a közüzemi szolgáltatók látják el villamosenergiával, ellátási kötelezettségük alapján. Ma Magyarországon 6 közüzemi szolgáltató létezik a Magyar Energia Hivatal által kiadott engedélyük alapján, több mint 5 millió fogyasztót látnak el. A közüzemi szolgáltatók részére a közüzemi nagykereskedő értékesíti az energiát, akit szintén ellátási kötelezettség terhel. A közüzemi nagykereskedőnek az un. hosszútávú szerződések alapján értékesítenek a nagyerőművek. A villamosenergia szállítása nem a közüzemi szolgáltatók feladata, azt a hálózat üzemeltetők (hálózati engedélyesek) végzik, mely szolgáltatásért ún. rendszerhasználati díjakban részesednek.

   
   Klikk a képre a nagyobb változathoz. [390 KB]

2. Közüzemi árak: A közüzemi árak hatósági árak, amelyeket a Magyar Energia Hivatal (MEH) javaslata alapján a Gazdasági és Közlekedési Minisztérium rendel el. Az árakat négy évente felülvizsgálják a MEH irányításával, a négy éves ciklus évei során pedig alapesetben csak egy ún. hatékonysági tényezővel korrigált inflációval módosítják, általában év elején. (Az utóbbi években ez mindig átcsúszott február 1-jére.). Az árak az egész ország területén egységesek, függetlenül attól, hogy több közüzemi szolgáltató létezik. A közüzemi árak főbb kategóriái:

   • Háztartási árszabás (hatályos árak: 12/2007. (I. 26.) GKM rendelet)
   • Teljesítménydíjas árszabás (hatályos árak: 13/2007. (I. 26.) GKM rendelet)
   • Alapdíjas árszabás (hatályos árak: 13/2007. (I. 26.) GKM rendelet)
   • Közvilágítási árszabás (hatályos árak: 13/2007. (I. 26.) GKM rendelet)
   (A hatályos közüzemi árakat honlapunk „Árampiac/Piaci árak/Közüzem menüpontja alatt találja, az aktuális rendeletek pedig a Szakmai anyagok/Jogszabályok menüpontban)
   A közüzemi árak éves díjakból és forgalmi díjakból tevődnek össze. (Háztartási fogyasztók részére csak forgalmi díjak léteznek.) A közüzemi árak nincsenek megbontva energia díjra és ún. rendszerhasználati díjakra, a fogyasztók számláikon csak közüzemi tarifákat látnak, amelyek persze tartalmazzák mindkét díjat. A közüzemi szolgáltatók beszedik a közüzemi díjakat, amelyekből a hálózat üzemeltetőknek tovább fizetik az őket illető rendszerhasználati díjakat.

3. Közüzemi szerződések: A közüzemi szerződések két nagy csoportra bonthatóak:

   • általános közüzemi szerződés
   • egyedi közüzemi szerződés
   A szerződések kötelező tartalmi elemeit a közüzemi szolgáltatók üzletszabályzata tartalmazza, így különösen
   • közüzemi szolgáltató és fogyasztó szükséges adatai
   • a fogyasztási hely (helyek) és csatlakozási pont(ok)
   • csatlakozás módja, vételezés jogcíme
   • a szolgáltatott villamos energia műszaki jellemzői
   • választott díjszabás
   • számlázás alapjául szolgáló fogyasztásmérő berendezés és tartozékai
   • leolvasási, számlázási feltételek
   • nyújtott szolgáltatás és annak minőségi színvonala
   • szolgáltatási szint elmaradása miatt fizetendő kötbér
   • szerződés időtartama
   • szerződésszegés esetei
   • fogyasztói panasz benyújtásának és ügyintézésének lehetőségei
   A közüzemi szerződések – eltérően a szabadpiacon alkalmazott szerződésektől – egy szerződésben rögzítik a hálózatcsatlakozás, a hálózathasználat és az energia vételezés feltételeit.

4. Közüzemi szolgáltatás minősége: A közüzemi szolgáltatók szigorú, a hatályos jogszabályokban és a Magyar Energia Hivatal által elrendelt határozatokban leírt követelmények alapján szolgáltathatják a villamosenergiát fogyasztóik részére. A szolgáltatás színvonalát a MEH folyamatosan ellenőrzi, minőségi elmaradás esetén pénzbüntetést, ezt követően az engedély visszavonását is kezdeményezheti. A minőség elmaradást a fogyasztók is észlelik, a panaszok bejelentésének módját honlapunk „Árampiac/Gyakorlati tanácsok/Panaszkezelés” menüpontja alatt találja.

5. A közüzemből a szabadpiacra lépés: Részletes leírását honlapunk „Árampiac/Gyakorlati tanácsok/Piacralépés” menüpontja alatt találja.

6. Visszalépés a szabadpiacról a közüzembe: Részletes leírását honlapunk „Árampiac/Gyakorlati tanácsok/Visszalépés” menüpontja alatt találja.